Urban Arrow Family Classic Essential
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Urban Arrow Family Classic Essential – Lastenrad für bis zu drei Kinder
Das Urban Arrow Family Classic Essential ist ein E-Lastenrad mit großer EPP-Box, Sitzbank und Gurten – für den Kindertransport im Alltag.
Deine Vorteile auf einen Blick
- Platz für bis zu drei Kinder – EPP-Box mit Sitzbank und 3-Punkt-Gurten
- Viel Tragkraft – Box-Zuladung 125 kg, zulässiges Gesamtgewicht 250 kg
- Unterstützung auch voll beladen – Bosch Mittelmotor
- Schalten auch im Stand – Enviolo Heavy Duty, stufenlos
- Sicher anhalten – hydraulische Scheibenbremsen
Für wen und wofür
Für Familien, die Kinder zur Kita, zur Schule oder zum Einkauf mitnehmen. In der Box finden bis zu drei Kinder Platz, die Box trägt bis zu 125 kg. Mit ca. 263 cm Länge, 68,5 cm Breite und 180 cm Höhe weißt du vorab, wie viel Platz du zum Abstellen brauchst.
Was das Family Classic Essential auszeichnet
Ein Bosch Mittelmotor unterstützt dich auch voll beladen. Die stufenlose Enviolo Heavy Duty Nabe schaltest du auch im Stand – praktisch an der Ampel.
Die Box aus EPP-Schaumstoff ist leicht und stoßdämpfend, Sitzbank und 3-Punkt-Gurte sichern die Kinder. Hydraulische Scheibenbremsen sorgen für sicheres Anhalten.
Technische Daten
| Typ | Lastenrad |
|---|---|
| Motor | Bosch Mittelmotor |
| Schaltung | Enviolo Heavy Duty, stufenlos |
| Bremsen | Hydraulische Scheibenbremsen |
| Laufräder | 20" vorn / 26" hinten |
| Gewicht | ca. 50 kg (Herstellerangabe) |
| Zul. Gesamtgewicht | 250 kg |
| Abmessungen | ca. 263 cm lang, 68,5 cm breit, 180 cm hoch |
| Ausstattung | EPP-Box mit Sitzbank und 3-Punkt-Gurten, Box-Zuladung 125 kg, max. Fahrergewicht 125 kg |
Lieferung & Montage
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel in 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Vor der ersten Fahrt sind die erforderliche Endmontage und Sicherheitskontrolle gemäß der Herstelleranleitung durchzuführen.
Zahlung, Versand & Gewährleistung
- Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ohne Mindestbestellwert
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Bei SEPA-Banküberweisung (Vorkasse) erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine etwaige Herstellergarantie gilt ausschließlich nach den Bedingungen des Herstellers.
- 14 Tage Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung
- Beratung per E-Mail an kontakt@radwatt.com
Häufige Fragen zum Family Classic Essential
Wie viele Kinder passen in die Box?
Bis zu drei Kinder, gesichert mit 3-Punkt-Gurten auf der Sitzbank.
Wie viel darf ich zuladen?
Die Box trägt bis zu 125 kg, das maximale Fahrergewicht liegt bei 125 kg. Das zulässige Gesamtgewicht beträgt 250 kg bei ca. 50 kg Eigengewicht – es bleiben also rund 200 kg für Fahrer, Kinder und Gepäck.
Wie weit komme ich mit einer Akkuladung?
Das hängt von Unterstützungsstufe, Gelände, Zuladung und Temperatur ab.
Wie wird das Family Classic Essential geliefert?
In der Regel in 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Vor der ersten Fahrt sind Endmontage und Sicherheitskontrolle gemäß Herstelleranleitung durchzuführen.
Service, Versand & Garantie
Versand & Lieferung
- Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert.
- Lieferzeit: 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.
- Versand je nach Größe und Gewicht per Paketdienst oder Spedition. Große Sendungen wie E-Bikes werden frei Bordsteinkante geliefert.
- Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
- Bitte prüfe die Sendung bei Erhalt und melde sichtbare Transportschäden möglichst sofort mit Fotos an kontakt@radwatt.com.
Zahlung
- Alle verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.
- Bei SEPA-Banküberweisung (Vorkasse) versenden wir nach Zahlungseingang; die Bankdaten erhältst du mit der Bestellbestätigung.
- Der Checkout ist SSL-verschlüsselt, deine Daten werden sicher übertragen.
- Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Kundendienst & Beratung
Bei Radwatt sprichst du mit echten Menschen – vor und nach dem Kauf.
- E-Mail: kontakt@radwatt.com
- Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
- Beratung vor dem Kauf: Rahmengröße, Modellwahl, Kompatibilität von Akkus, Ersatzteilen und Zubehör.
- Ersatzteile & Zubehör: Frag uns – wir prüfen die Verfügbarkeit für dein Modell.
Inbetriebnahme, Pflege & Akku
Vor der ersten Fahrt
- Verpackung und Rad auf sichtbare Transportschäden prüfen.
- Endmontage gemäß Herstelleranleitung durchführen (z. B. Lenker ausrichten, Pedale montieren) und alle Schraubverbindungen kontrollieren.
- Akku vor der ersten Fahrt vollständig laden – ausschließlich mit dem Original-Ladegerät.
- Bremsen, Reifendruck und Beleuchtung prüfen.
Wartung
- Wir empfehlen eine erste Inspektion in einer Fachwerkstatt nach den ersten Wochen bzw. einigen hundert Kilometern, danach regelmäßig gemäß Herstellerangaben.
- Kette sauber halten und regelmäßig ölen, Reifendruck und Bremsbeläge kontrollieren.
Akku-Pflege
- Akku trocken und bei Zimmertemperatur lagern; nicht unter 0 °C laden.
- Bei längerer Nichtnutzung mit ca. 30–60 % Ladung lagern und gelegentlich nachladen.
- Altakkus nimmst du über uns oder kommunale Sammelstellen zurück – Akkus gehören nicht in den Hausmüll.
Gewährleistung & Reklamation
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Eine etwaige Herstellergarantie gilt zusätzlich und ausschließlich nach den Bedingungen des Herstellers.
So läuft eine Reklamation ab
- Schreib uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung sowie Fotos oder einem Video.
- Wir prüfen den Fall und melden uns mit einer ersten Einschätzung – oft lässt sich ein Problem schon aus der Ferne lösen.
- Bei einem Mangel erfolgt die Nacherfüllung durch Reparatur, Ersatzteil oder Austausch.
- Bei berechtigter Reklamation trägst du keine Kosten für Versand oder Reparatur.
Rückgabe & Widerrufsrecht
- Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware – ohne Angabe von Gründen.
- Eine formlose Erklärung per E-Mail an kontakt@radwatt.com genügt.
- Rücksendeadresse: Radwatt – Retouren, Hindenburgstraße 13, 31167 Bockenem, Deutschland.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Den Kaufpreis inklusive der Standard-Versandkosten erstatten wir spätestens innerhalb von 14 Tagen.
- Tipp: Bewahre die Originalverpackung auf – so ist der Rückversand sicher und einfach.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich meine Bestellung?
In der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Den Status verfolgst du über den Tracking-Link.
Kostet der Versand etwas?
Nein, der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Was mache ich bei einem Transportschaden?
Fotografiere Verpackung und Schaden und melde dich umgehend bei uns – wir kümmern uns um die Abwicklung.
Brauche ich für ein Pedelec einen Führerschein?
Nein. Pedelecs mit Motorunterstützung bis 25 km/h und max. 250 W Nenndauerleistung gelten in Deutschland als Fahrräder – ohne Führerschein, Versicherungskennzeichen oder Helmpflicht (ein Helm wird dennoch empfohlen). Modelle mit dem Hinweis „nur für Privatgelände“ sind nicht für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen.
Welche Rahmengröße passt zu mir?
Schick uns per E-Mail deine Körpergröße und Schrittlänge – wir beraten dich persönlich.
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